2017年3月29日晚19点，在日新楼D304，浙江工商大学王国安教授为我院师生进行了一场主题为《国际商务的有效沟通––技巧、礼仪与禁忌》的双语讲座。讲座由经济与贸易学院罗双临副院长主持。

首先罗双临副院长宣布聘请王国安教授为我校的客座教授并颁发聘请证书。随后，王国安教授结合自身的经历，从沟通、问候、送礼、餐桌礼仪、名片的设计等十一个方面展开讲授商务沟通的技巧、礼仪和禁忌。王教授谈到了许多容易被人忽视的商务沟通礼仪细节问题，如就餐时的座位安排，电话沟通时的语气，自我介绍时的内容等。在谈到东西文化差异对商务沟通造成的影响时，王教授又以生动的案例讲述由于不同价值观造成在同一事物上的不同理解，如奥运冠军究竟体现的是集体主义还是个人主义？王教授还着重强调了商务沟通中的餐桌礼仪，以5个“M”概括了要注意的事项，即钱Money、菜单Menu、环境Medium、音乐Music、礼仪Manners，他告诉大家首先要去了解对方在食物方面的禁忌，避免此类食物以免造成不必要的麻烦，点餐的菜单应能够让对方看懂或者向对方解释清楚，另外，良好的就餐环境与氛围也很重要。王教授还用图片展示了中西餐餐具的摆放位置，餐桌上的不合适的行为和西方人禁忌的举止，并详细讲解。最后王教授用三个互动式问题交流结束了这次讲座。

王教授以诙谐幽默的语言、生动形象的教学方式，让参与讲座的师生在轻松愉悦的氛围中收获了国际商务活动沟通的必要技巧以及注意事项的相关知识，认识到国际商务交流中礼仪举止的重要性。大家对王教授的精彩讲解报以热烈掌声，讲座在轻松愉悦的气氛中结束。该讲座还吸引了很多其他学院的学生前来参与。（戴育琴，禹雪）